Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Лигал Фэмили Офис» (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://lfoffice.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

• Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
• Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
• Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://lfoffice.ru/.
• Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
• Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без таковых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.
• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.
• Персональные данные, разрешённые субъектом ПД для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом ПД путём дачи согласия в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
• Пользователь — любой посетитель сайта.
• Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
• Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие ПД неопределённому кругу лиц.
• Трансграничная передача персональных данных — передача ПД на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.
• Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых ПД уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания ПД в информационной системе и/или уничтожаются материальные носители ПД.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом ПД согласия на обработку, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки, Оператор вправе продолжить обработку ПД без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту ПД по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПД;
• организовывать обработку ПД в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов ПД и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД по его запросу необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки ПД;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) ПД, прекратить обработку и уничтожить ПД в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты ПД имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его ПД, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Оператором в доступной форме и не должны содержать ПД, относящиеся к другим субъектам ПД, за исключением случаев, когда имеются законные основания для их раскрытия;
• требовать от Оператора уточнения его ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке ПД в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку ПД, а также на направление требования о прекращении обработки ПД;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его ПД;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты ПД обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих ПД.

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта ПД на обработку его персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте ПД без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка ПД осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка ПД ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Не допускается обработка ПД, несовместимая с целями сбора ПД.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только ПД, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объём обрабатываемых ПД соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых ПД по отношению к заявленным целям.

5.6. При обработке ПД обеспечивается их точность, достаточность, а в необходимых случаях — актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение ПД осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПД. Обрабатываемые ПД уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

6. Сбор cookie-файлов

Данные cookie-файлов, которые автоматически передаются Организации сервисами в процессе их использования, в том числе информация из cookie и информация об устройстве пользователя/посетителя:

• адрес интернет-протокола компьютера пользователя/посетителя (например, IP-адрес);
• тип браузера, версия браузера;
• страницы сервисов, время посещения пользователя/посетителя, время, потраченное на эти страницы;
• уникальные идентификаторы устройств и другие диагностические данные, тип мобильного устройства, IP-адрес мобильного устройства, мобильная операционная система, тип мобильного интернет-браузера;
• иные данные файлов cookie.

6.1. Данные cookie-файлов и аналогичных технологий отслеживания Оператор использует для отслеживания активности и хранения информации. Cookie-файлы представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Cookie-файлы отправляются в браузер с веб-сайта и хранятся на устройстве пользователя/посетителя. Технологии отслеживания, которые также используются, — это маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения сервисов.

Пользователь/посетитель может отказаться от всех cookie-файлов (при изменении настроек браузера, а также при изменении настроек сервиса при наличии технической возможности).

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:

• идентификации Пользователя, заполнившего на сайте форму обратной связи, для последующей коммуникации, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
• информирования о работе сайта, предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам сайта (при наличии);
• создания учётной записи для Пользователя, если Пользователь дал согласие (при наличии технической возможности);
• направления рекламы Пользователю (с его предварительного согласия).

Цель обработки: заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров.

7.2. Персональные данные:

• фамилия, имя, отчество;
• электронный адрес;
• номер телефона;
• место проживания (регион/город);
• сведения, собираемые посредством метрических программ;
• идентификатор пользователя, хранимый в cookie.

7.3. Правовые основания:

• уставные (учредительные) документы Оператора;
• преддоговорные переговоры (ст. 434.1 ГК РФ), а также договоры, заключаемые между Оператором и субъектом ПД.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность ПД, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объёме требований действующего законодательства в области защиты ПД.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность ПД и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ПД неуполномоченных лиц.

8.2. ПД Пользователя никогда, ни при каких условиях, не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо в случае, если субъектом ПД дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в ПД Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@lfoffice.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

8.4. Срок обработки ПД определяется достижением целей, для которых были собраны ПД, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку ПД, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на info@lfoffice.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платёжными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект ПД обязан самостоятельно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом ПД запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) ПД, разрешённых для распространения, не действуют в случаях обработки ПД в государственных, общественных и иных публичных интересах, определённых законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке ПД обеспечивает конфиденциальность ПД.

8.8. Оператор осуществляет хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором.

8.9. Условием прекращения обработки ПД может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.

9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение ПД.

9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку ПД с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

10. Трансграничная передача персональных данных

10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче ПД обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД о своём намерении осуществлять трансграничную передачу ПД (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку ПД).

10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача ПД, соответствующие сведения.

11. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения

12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПД, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@lfoffice.ru.

12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки ПД Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.

12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет на веб-сайте https://lfoffice.ru/.